Analista CPFR

Acerca del Puesto

ANALISTA CPFR Área Comercial Reporta a Gerente de Business Intelligence (posición en proceso de contratación — reporte interino al Supply Chain Director) Personal a cargo No aplica Sede Ciudad de México — Tampico 42 (híbrido: lunes y viernes home office) Nivel Analista Rango salarial 1. Propósito del Rol Implementar, operar y dar seguimiento al modelo CPFR (Collaborative Planning, Forecasting & Replenishment) con los clientes retail clave de Eatics, asegurando disponibilidad de producto en punto de venta, niveles de inventario óptimos y la correcta ejecución del ciclo comercial. El rol es el puente analítico entre el cliente y las áreas internas de Eatics (Comercial, Logística, Supply Chain). Traduce datos de venta y demanda en decisiones de reposición, detecta riesgos de desabasto o sobreinventario antes de que impacten el negocio, y genera los insights que alimentan la planeación semanal. 2. Responsabilidades Principales 2.1 Gestión del Modelo CPFR con Clientes • Operar el modelo CPFR con clientes clave de autoservicio (Walmart, Sam's Club, Costco, Chedraui, HEB, Soriana): alineación de demanda, inventarios y reposición en ciclo continuo. • Mantener comunicación directa y proactiva con los compradores y analistas logísticos del cliente para anticipar cambios en demanda, promociones o condiciones de abastecimiento. • Fungir como punto de enlace entre el cliente y las áreas internas para asegurar la correcta ejecución operativa del ciclo de reposición. • Coordinar con Logística la generación del programa de embarques alineado a las ventanas de entrega y niveles de inventario acordados con el cliente. 2.2 Planeación de la Demanda y Abastecimiento • Analizar tendencias de venta sell-in y sell-out por cliente, canal y SKU para contribuir a la planeación de la demanda semanal. • Proponer ajustes al forecast en conjunto con las áreas de Comercial y Logística, con evidencia cuantitativa y argumentación de variables de mercado. • Participar activamente en la junta semanal de S&OP (martes) aportando datos de demanda, sell-out y riesgos de inventario por cliente. • Asegurar niveles óptimos de inventario en los CEDIs de los clientes para evitar quiebres de góndola y sobreinventarios que generen devoluciones o notas de crédito. 2.3 Monitoreo de Inventarios y Disponibilidad en Punto de Venta • Dar seguimiento diario a los niveles de inventario en los centros de distribución de los clientes y en punto de venta, utilizando los portales correspondientes. • Identificar riesgos de desabasto o exceso de inventario con anticipación mínima de 48 horas y ejecutar o escalar las acciones correctivas necesarias. • Monitorear la disponibilidad de producto en góndola por SKU, tienda y cadena, vinculándola con el desempeño de sell-out. 2.4 Análisis de Información y Generación de Insights • Extraer, procesar y analizar información comercial de los portales de clientes (Retail Link, portales propios de cada cadena) y del ERP interno (NetSuite). • Generar reportes y dashboards semanales de desempeño por cliente, canal y SKU: fill rate, días de inventario, rotación, nivel de servicio y sell-out. • Identificar oportunidades de mejora en ventas, inventarios y ejecución comercial, presentando conclusiones accionables a Comercial y Supply Chain. 2.5 Ejecución Comercial y Seguimiento a Promociones • Dar seguimiento al impacto de promociones, activaciones y lanzamientos en inventarios y ventas, anticipando incrementos de demanda y coordinando la reposición correspondiente. • Asegurar la correcta ejecución de iniciativas comerciales desde el punto de vista de abastecimiento: producto disponible antes, durante y después de la promoción. • Coordinar con Trade Marketing y Comercial la implementación de planes promocionales, alineando timings de entrega y niveles de inventario. 2.6 Gestión de KPIs y Mejora Continua • Monitorear y reportar semanalmente los KPIs del área: fill rate, días de inventario, rotación, nivel de servicio, quiebres de góndola y forecast accuracy. • Proponer e implementar acciones de mejora continua con planes de acción documentados y fechas de cumplimiento. • Dar seguimiento al cierre de planes de acción con las áreas responsables hasta resolución. 3. Requisitos 3.1 Experiencia • 1 a 3 años de experiencia en roles de CPFR, Demand Planning, Supply Chain o análisis comercial. • Experiencia comprobable trabajando con clientes retail de autoservicio (Walmart, Sam's, Costco, Chedraui u otras cadenas nacionales). • Experiencia en análisis de sell-in / sell-out y gestión de inventarios en portales de clientes. • Preferentemente en empresas de consumo masivo, distribución o importación de alimentos. 3.2 Conocimientos Técnicos — No Negociables ⚠ REQUISITOS NO NEGOCIABLES — Excluyentes en proceso de selección Requisito Criterio de validación Retail Link (Walmart / Sam's Club) Operación autónoma: extracción de reportes, análisis de sell-out, monitoreo de inventarios y disponibilidad en tienda. Se evaluará en entrevista. Excel intermedio-avanzado Tablas dinámicas, BUSCARV/XLOOKUP, bases de datos >50K filas, modelos de análisis de ventas e inventarios. Se evaluará mediante caso práctico presencial. Power BI intermedio Construcción y mantenimiento de dashboards operativos y comerciales. Conexión a fuentes de datos. Se evaluará con ejemplo o portafolio. Análisis sell-in / sell-out Cruzar información de ventas al distribuidor vs. ventas al consumidor final para identificar desviaciones, quiebres y sobreinventarios. Planeación de demanda e inventarios Construcción o colaboración en modelos de forecast. Cálculo de días de inventario, punto de reorden y cobertura por SKU y cliente. KPIs comerciales y logísticos Comprensión y cálculo operativo de: fill rate, días de inventario, rotación, nivel de servicio, forecast accuracy y quiebres de góndola. 3.3 Competencias • Pensamiento analítico: estructura problemas complejos con datos y llega a conclusiones accionables. • Orientación a resultados y seguimiento: no deja pendientes sin cierre. • Comunicación efectiva: presenta datos a audiencias comerciales sin lenguaje técnico innecesario. • Trabajo colaborativo interáreas: opera en la intersección de Comercial, Logística y el cliente. • Organización y priorización bajo presión: maneja múltiples clientes y cadenas simultáneamente. • Proactividad: detecta el riesgo antes de que lo escale el cliente. 3.4 Deseables (No Excluyentes) • Manejo de portales adicionales de clientes: Mi Tienda Digital (Chedraui), Costco Supplier Portal, HEB Vendor Portal, Soriana. • Inglés intermedio — lectura de reportes y portales; Retail Link opera en inglés. • Manejo de NetSuite para consulta de inventarios y órdenes de venta (no requiere operación del ciclo O2C). • Experiencia en manejo de portafolio de productos refrigerados o perecederos. • Conocimiento básico de estadística descriptiva aplicada a forecast (promedios móviles, estacionalidad). 4. Indicadores de Éxito — Primeros 90 Días 30 días — Integración y dominio operativo Objetivo: Acceso completo a herramientas, conocimiento del portafolio y primera operación autónoma básica. • Acceso operativo configurado en todos los portales de clientes asignados (Retail Link, portales de cadenas). • Mapa de SKUs activos por cliente y canal completado — sabe qué producto va a quién y en qué condición. • Primer reporte semanal de inventarios y disponibilidad entregado en tiempo y sin errores. • Participación activa en la junta S&OP del martes: presenta datos sin necesidad de soporte del equipo. 60 días — Ejecución autónoma y primeras mejoras Objetivo: Ciclo CPFR completo operando de forma independiente y primeras oportunidades identificadas. • Primer ciclo completo de análisis sell-in / sell-out por cliente entregado con conclusiones accionables. • Al menos 2 riesgos de desabasto o sobreinventario identificados y escalados antes de que impacten al cliente. • Primer dashboard de desempeño por cliente y canal operando en Power BI — fill rate, días de inventario, sell-out. • Forecast accuracy (primeras semanas): desviación ≤15% entre forecast propuesto y venta real. 90 días — Impacto en indicadores del negocio Objetivo: KPIs del área bajo control y primeras mejoras medibles en clientes bajo gestión CPFR. • Fill rate ≥95% en clientes bajo gestión CPFR directa. • Reducción de quiebres de góndola ≥20% vs. baseline de las primeras 4 semanas. • Días de inventario dentro del rango objetivo por cliente, sin sobreinventarios que generen devoluciones. • Forecast accuracy ≤10% de desviación promedio en las últimas 4 semanas del período. • Plan de acción documentado para top 3 clientes con mayor oportunidad de mejora, con fechas y responsables.

Sobre la Empresa

Somos líderes en distribución y logística en México de marcas de alimentos premuim, ofreciendo a nuestros clientes cumplimientos normativos de primer nivel, soporte de ventas, marketing especializado y soluciones logísticas.

Responsabilidades Clave

• Operar el modelo CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment) con clientes clave de autoservicio.
• Mantener comunicación proactiva con compradores y analistas logísticos de los clientes.
• Actuar como enlace entre el cliente y las áreas internas para asegurar la correcta ejecución operativa.
• Coordinar con el área de Logística la generación de programas de embarque alineados con las ventanas de entrega.
• Analizar tendencias de ventas para la planeación de la demanda.
• Proponer ajustes al pronóstico de demanda con base en evidencia cuantitativa.
• Participar en reuniones semanales de S&OP (Sales and Operations Planning).
• Monitorear niveles de inventario y disponibilidad de productos.
• Identificar riesgos de desabasto (stockouts) o exceso de inventario.
• Extraer y analizar información comercial desde portales de clientes y sistemas ERP.
• Generar reportes semanales de desempeño y tableros de indicadores (dashboards).
• Dar seguimiento al impacto de promociones y asegurar la disponibilidad de producto.
• Monitorear y reportar los KPIs (Indicadores Clave de Desempeño) del área.

Cualificaciones Requeridas

• De 1 a 3 años de experiencia en CPFR, Planeación de la Demanda, Cadena de Suministro (Supply Chain) o análisis comercial.
• Experiencia comprobable trabajando con clientes del sector retail/autoservicio.
• Experiencia en análisis de sell-in y sell-out, así como en la gestión y control de inventarios.

Deseables

• Experiencia en el manejo de portales adicionales de clientes.
• Inglés intermedio para la lectura y comprensión de reportes.
• Experiencia utilizando NetSuite.
• Experiencia gestionando portafolios de productos refrigerados o perecederos.
• Conocimientos básicos de estadística descriptiva aplicada a la elaboración de pronósticos (forecasting).