Growth Account Executive
Confidential
HíbridoMid
Mexico
Acerca del Puesto
Account Manager (Farmer) - México ¿Qué estamos buscando para sumarte como Growth Account Executive.
Experiencia: +3 años en roles de Account Management, Customer Success o posiciones comerciales B2B.
Es un plus si trabajaste en industrias SaaS, Beneficios, Loyalty o Fintech.
Sales Mindset: Experiencia comprobable en estrategias de upselling y cross-selling.
Habilidades de Comunicación: Capacidad de presentación impecable y negociación con perfiles corporativos. Idiomas: Inglés intermedio. Manejo avanzado de CRMs (preferentemente HubSpot).
Mentalidad analítica: Experiencia trabajando con métricas de retención como Churn, NDR y Expansión.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Gestión y Retención: Liderar la relación diaria con clientes activos para asegurar su satisfacción y fidelización a largo plazo.
Crecimiento de Cartera: Detectar y concretar oportunidades de upsell y cross-sell para incrementar el revenue de las cuentas asignadas. Estrategia de Engagement:
Diseñar e implementar tácticas de adopción del programa para maximizar el uso y el compromiso de los usuarios.
Mitigación de Churn: Identificar señales de riesgo de forma temprana y ejecutar planes de acción para evitar la pérdida de clientes.
Demostración de Valor: Liderar QBRs (Quarterly Business Reviews) y presentaciones de resultados ante stakeholders clave.
Colaboración Interna: Coordinar con Producto, Operaciones y Marketing para optimizar la experiencia del cliente y proponer nuevas activaciones.
Modalidad híbrida en CDMX y prestaciones
Responsabilidades Clave
- Liderar la relación diaria con clientes activos para asegurar su satisfacción y fidelización a largo plazo.
- Detectar y concretar oportunidades de upsell y cross-sell para incrementar el revenue de las cuentas asignadas.
- Diseñar e implementar tácticas de adopción del programa para maximizar el uso y el compromiso de los usuarios.
- Identificar señales de riesgo de forma temprana y ejecutar planes de acción para evitar la pérdida de clientes.
- Liderar QBRs (Quarterly Business Reviews) y presentaciones de resultados ante stakeholders clave.
- Coordinar con Producto, Operaciones y Marketing para optimizar la experiencia del cliente y proponer nuevas activaciones.
Cualificaciones Requeridas
- +3 años en roles de Account Management, Customer Success o posiciones comerciales B2B.
- Experiencia comprobable en estrategias de upselling y cross-selling.
- Capacidad de presentación impecable y negociación con perfiles corporativos.
- Inglés intermedio.
- Manejo avanzado de CRMs (preferentemente HubSpot).
- Experiencia trabajando con métricas de retención como Churn, NDR y Expansión.
Deseables
- Es un plus si trabajaste en industrias SaaS, Beneficios, Loyalty o Fintech.
Beneficios y Ventajas
- Modalidad hibrida o remota.
- Día libre para tu cumpleaños.
- Regalo especial en onboarding que incluye mochila, botella, taza, cuaderno, lapicera, tote bag, notebook con su funda y soporte.
- Regalos en momentos especiales.
- Eventos corporativos como After Office mensuales y Fiesta de Fin de Año.
- Acceso a plataforma de beneficios con cupones de descuento, programa de regalos, reconocimientos y beneficios flexibles, BondaWorkshops y BondaWellness.
- Oportunidad de compartir un almuerzo mensual con el equipo.
¿Listo para Aplicar?
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Detalles del Empleo
Modalidad
Híbrido
Nivel de Experiencia
Mid
Ubicación
Mexico
Rango Salarial
A convenir